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· 19 天前

云蝠智能人工呼叫模块上线5月31号前下单使用免1年坐席费

人工呼叫模块上线

经过系统更新之后,大家期待已久的,完全由云蝠智能自主研发的人工呼叫模块已经上线啦!

目前已经支持在CRM、线索数据、呼出记录模块发起人工呼叫,具体在上述模块中找到小电话,点击即可发起人工呼叫。

人工呼叫模块还可以记录呼叫失败后的呼叫状态,如拒绝、空号等,呼叫状态一览无余,高效节省呼叫时间。

此外,增加了母账户为子账户分配和收回坐席的功能,方便企业决策时可以调整分配坐席。

各项优化

OEM进行优化,单一合作伙伴支持多套OEM站点配置,即单一伙伴可以配置多套域名地址;对话逻辑进行了优化,上下文的对话策略进行优化后,对话更加合理智能;对系统交互进行了优化,对系统25处指引不合理、命名不合理的地方进行规范,操作时对新手客户更加友好。

增值服务

音频文件压缩包批量导出模块上线,音频文件导出,一次最多支持10000条音频,该功能为增值模块,有需要的客户可以联系客户经理开通。

目前上线的人工呼叫功能为公测版本,功能相对简单,截至5月31日前下单使用,便可免一年坐席费(话费及线路月租除外),欢迎咨询进行测试体验吧!